民法典时代的消费者权益保护法治保障
中国消费者报报道 保护消费者权益是民法市场监管部门的重要职责,是典时代市场监管执法的核心和基础性功能。
我国消费者权益保护制度较为健全,消费民法典是权治保障基础性法律制度,此外,益保不仅有独立的护法《消费者权益保护法》,还有多部法律将保护消费者的民法合法权益写入立法目的之中,如《反垄断法》《反不正当竞争法》《广告法》《产品质量法》《食品安全法》,典时代都是消费市场监管部门执行的法律。通过规制不同类型的权治保障违法行为,从本质上保护消费者的益保合法权益。如《反垄断法》形式上规制的护法是垄断行为,维护的民法是竞争地位,但在反垄断司法、典时代执法实践中,消费将对消费者福利的影响作为裁量的重要因素之一。特别是随着平台经济的迅速发展,竞争秩序对消费者的影响更加显著。二选一、大数据杀熟、侵犯个人信息依法获得保护的权利等等,既危害了竞争秩序,又直接侵害了消费者的权益。
近期,市场监管总局贯彻落实党中央国务院决策部署,完善市场监管法律制度,加大消费者权益保护力度。一是积极推动制定《消费者权益保护法实施条例》,着力解决消费者关注的痛点堵点难点问题,提升制度的针对性、有效性。二是出台《网络交易监督管理办法》,2020年中央经济工作会议提出,国家支持平台企业创新发展、增强国际竞争力,支持公有制经济和非公有制经济共同发展,同时要依法规范发展,健全数字规则;要完善平台企业垄断认定、数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范,为此,市场监管部门对《网络交易管理办法》进行修订,起草了《网络交易监督管理办法》。针对网络交易活动中违法行为频发、消费者投诉较为集中的几类问题作出明确规制,如用户信息的收集使用,以虚构交易、编造用户评价、误导性展示、虚构流量数据和互动数据等方式开展不正当竞争,发送商业信息,搭售商品或服务,自动续费服务,格式条款等。三是《规范促销行为暂行规定》,随着商业模式的不断创新,商家在开展促销时,除常见违法行为外,各种新型的、更加隐蔽的违法促销手段层出不穷,很多属于市场监管法律规制的范畴。如促销过程中利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;假借促销名义,通过财物或者其他手段贿赂他人,以谋取交易机会或者竞争优势的商业贿赂行为;在促销活动中提供的奖品或者赠品是侵权或者不合格产品等。为此,市场监管总局出台部门规章 ,对促销行为的一般规范、有奖销售和价格促销等行为规范做出明确规定。
此外,正在制定完善《明码标价和禁止价格欺诈的规定》《禁止网络不正当竞争行为规定》,直面新技术带来的法律挑战,不断完善新型不正当竞争行为认定标准,及时弥补规则空白和漏洞,充分发挥反不正当竞争制度在保护消费者权益方面的重要作用。(市场监管总局法规司 徐一文)
责任编辑:24

- [2025-06-07 08:38] 最快1小时维权!顺德打造消费维权一体化平台
- [2025-06-07 08:33] 国家邮政局:8月快递发展指数同比提升16.2%
- [2025-06-07 08:26] 全国所有省份已将职工医保共济范围扩大至“近亲属”
- [2025-06-07 08:20] 国家邮政局:8月快递发展指数同比提升16.2%
- [2025-06-07 08:08] 报道追踪:为人参做假证的商家被吊销营业执照
- [2025-06-07 07:57] 两会聚焦
- [2025-06-07 07:40] 这出戏,17岁年轻人挑大梁
- [2025-06-07 07:39] 来故宫,赴一场园林雅集
- [2025-06-07 07:34] 电风扇暗藏伤人风险 部分产品未考虑保护儿童
- [2025-06-07 07:30] 安徽乡村振兴网将举办首场特色乡村市集活动
- [2025-06-07 07:28] 大运河国家文化公园:读懂写在中华大地上的运河史诗
- [2025-06-07 07:19] 故宫特展来了!172件文物感受希腊克里特岛的神话
- [2025-06-07 07:11] 最快1小时维权!顺德打造消费维权一体化平台
- [2025-06-07 07:00] 两会声音
- [2025-06-07 06:56] 中国消费者协会:警惕职业闭店行为侵害消费者合法权益
- [2025-06-07 06:36] 到北京平谷感受“全龄层沉浸式桃花元宇宙”
- [2025-06-07 06:23] 市场监管为聚餐经营“定向把关” 大连恢复群体性聚餐经营活动见闻
- [2025-06-07 06:15] 永定门里 乾坤一场戏 半生较量 俯仰皆身鉴
- [2025-06-07 06:12] 第十四届中国国际商标品牌节将在西安举办
- [2025-06-07 06:07] 春花不止于江南
——去明代北京反向赏花