吉林白山:整治市场突出问题 打造放心消费环境
中国消费者报长春讯(刘志远记者李洪涛)5月7日,吉林记者从吉林省白山市市场监管局获悉,白山为进一步规范市场秩序、整治解决市场中存在的市场各类突出问题,该局采取系列有效措施,突出持续加大监管力度,问题创新监管方式,打造推动消费环境持续优化升级。放心
白山市市场监管局以校园食堂及周边、消费旅游沿线、环境农村地区、吉林城乡接合部等为重点区域,白山加大食品生产、整治流通、市场餐饮全环节监管力度。突出实施校园食品安全守护行动,加强食品安全监督检查,全面检查食品生产经营单位、保健食品经营单位和校园食堂及周边餐饮服务单位,开展保健食品及食盐等专项整治,落实农村(城乡接合部)食品安全治理,针对发现问题提出整改时限,采取有效措施及时整改。强化抽检监测和核查处置,构建食品安全抽检监测和闭环管理体系,按法定时限要求完成不合格食品核查处置任务。
在监管工作中,该局持续推进药品安全巩固提升行动,紧盯重点领域、严打违法行为,及时发现、梳理、解决行动中存在的问题,紧盯“两品一械”经营使用环节,以特殊药品、无菌和植入性医疗器械、儿童及特殊化妆品等为重点排查产品,加大对医疗机构周边、城乡接合部的药品零售企业和个体诊所的检查力度,全面净化药械化市场环境。
白山市市场监管局健全跨部门文旅市场投诉举报和执法协作机制,重点整治消费欺诈行为。坚决打击欺客、宰客、黑车、黑导、哄抬价格等行为,有力维护旅游市场良好形象。同时对消费市场中其他欺诈行为保持高压态势,一经发现严厉查处,切实保障消费者合法权益。加强12315投诉举报处理体系建设,健全完善消费投诉公示机制,推动投诉信息应公示尽公示,促进消费投诉源头减量,减少消费纠纷。着重强化对在线消费纠纷解决(ODR)企业的业务指导,助力企业熟练掌握投诉信息处理与分析技能,有效提升售后服务品质与消费纠纷的处理化解效能。
开展“放心消费在吉林”创建活动,聚焦重点领域,强化保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权。开展旅游市场秩序整治,查处非法网络招揽、强迫购物等违法违规行为,大力治理霸王条款现象。加强重点食品、餐饮领域监管,强化经营者安全生产主体责任,督促经营者、使用单位履行消费场所消防、特种设备以及燃气使用等安全保障义务,严厉打击侵犯公民个人信息犯罪行为。加强消费维权服务站点建设,扩大消费维权进商场、进超市、进市场、进企业、进景区活动覆盖面。鼓励无理由退换货承诺向线下实体店延伸。
责任编辑:赵英男
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